이용약관 제1장 총칙 제2장 이용 계약의 체결 제3장 계약 당사자의 의무 제4장 서비스 이용 및 제한, 정지 제5장 요금정책, 포인트정책 및 유료결제 제6장 손해배상 및 면책 제 1 장 총칙 제1조 목적 이 약관은 ㈜브라우저게임즈(이하 '회사')가 웹사이트(http://www.browsergames.co.kr)에서 서비스하는 게임 및 컨텐츠들과 회사와 제휴된 게임 및 컨텐츠들을 이용함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 이용약관의 효력 및 변경 1. 본 약관은 회사의 공식 홈페이지 (http://www.browsergames.co.kr)를 통해 온라인으로 공고하며 회원가입 시 표시되는 본 약관에 동의함과 동시에 효력이 발생합니다. 약관의 규제 등에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 2. 회사가 약관(및 운영정책)을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전까지 공지합니다. 다만, 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경 내용이 있을 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 3. 회사가 약관을 개정할 경우에 회원은 개정하여 공고된 약관의 전체 또는 일부 내용에 동의하지 않을 권리(이하 "개정약관 동의거부")가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 개정된 이용약관의 효력일로부터 30일 이내에 회사에 '개정약관 동의거부'의 의사표시를 하지 않고 서비스를 계속 사용할 경우에는 개정된 약관에 동의 한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. 제3조 약관 외 준칙 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 서비스 별 약관의 취지, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 청소년 보호법 기타 대한민국의 관련 법령 규정에 따릅니다. 유료서비스 회원의 경우에는 겜칩 이용약관 및 서비스 운영정책 등 기타 회사에서 규정하는 정책에 의거 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있습니다. 제4조 용어의 정의 본 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "브라우저게임 서비스"(이하 "서비스")라 함은 회사의 웹사이트(http://www.browsergames.co.kr)를 통해 서비스 또는 제휴되거나 퍼블리싱을 하게 되는 게임 및 컨텐츠 서비스를 의미합니다. 2. "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 계정(ID)을 부여 받은 자를 말합니다. 3. "이용계약"이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 회원이 체결하는 계약을 말합니다. 4. "사용자계정(ID)"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자나 숫자 또는 그 조합을 말합니다. 5. "비밀번호"라 함은 회원의 사용자계정을 확인하고, 그 권익 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자 또는 그 조합을 말합니다. 6. "등록정보"라 함은 회원의 계정, 비밀번호, 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반 정보 및 이용요금 결제상태, 게임이용 정보 등의 개인정보를 의미합니다. 7. "운영자"라 함은 게임의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자입니다. 8. "겜칩(Gamechip) " 이라 함은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하거나 개별 게임의 유료서비스를 이용하기 위한 겜머니를 구입할 수 있도록 만들어진 인터넷상에서 사용하는 현금등가 사이버머니를 의미합니다 9. "겜머니(Gamemoney)"라 함은 회사가 제공하는 서비스의 이용 및 유료아이템을 구입하기 위해 사용하는 사이버 자산을 말하는 것으로 개별 게임 별로 명칭(ex> 코인, 골드 등)이 다를 수 있습니다 10. "겜포인트(Gamepoint)"라 함은 서비스의 효율적인 이용을 위해 회원에게 부여된 사이버 포인트를 겜포인트 라 합니다. 11. "해지"라 함은 회사 또는 회원이 이용계약 체결 후에 그 이용계약을 여러 가지 이유로 인해 도중에 해약하는 것을 말합니다. 12. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제4조 1항~11항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다. 제 2 장 이용계약의 체결 제5조 이용 계약의 성립 1. 이용계약은 회원의 약관에 대한 동의에 의해 성립됩니다. 2. 이용계약은 이메일 인증 과정을 통하여 이루어 지며 실명 인증은 별도 형식에 의하여 처리 됩니다. 3. 이용계약은 고객이 회사가 정한 가입절차를 밟음으로써 개시되며, 회사가 정한 탈퇴 절차가 완결된 시점까지 유효합니다. 자유의사에 따른 가입이라 하더라도 실명 인증시 성명, 주민등록번호, 결제수단 등에 관하여 허위 사실을 기재했을 경우 회사가 이를 발견한 즉시 본 약관 제18조 2항에 의하여 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다. 제6조 이용신청 및 승인 1. 서비스의 이용을 원하는 사용자는 약관동의 확인을 한 후 가입 함으로써 이용신청을 합니다. 2. 만 14세 미만의 아동이 만 14세 이상의 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 법정대리인(부모) 동의절차를 거쳐야 모든 서비스의 이용이 가능합니다. 3. 이용계약은 이용신청고객의 이용신청에 대한 회사의 승인이 이용신청고객에게 도달한 때에 성립됩니다. 4. 회사는 이용신청고객이나 회원이 이용고객정보 등을 제대로 기입하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다. 5. 회원은 제1항의 이용 신청 시 반드시 회원의 정보를 기재하여야 하며, 제 7조에 의한 실명인증 후 실명 및 실제정보를 기재하지 아니한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한을 받을 수 있습니다. 6. 회사는 회원의 실명확인을 위하여 전문기관을 통하여 실명인증을 할 수 있습니다. 7. 회사는 제1항의 이용고객정보(전화번호, e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 회원은 이를 원치 않는 경우에는 언제든지 홈페이지 내 정보수정을 통하여 거부를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 회원의 별도의 동의 없이 회원정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 제7조 실명 인증 신청에 대한 승인 거부 및 보류 1. 회사는 다음의 각 호에 해당되는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다. (1) 실명이 아닌 경우. (2) 타인 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우. (3) 주민등록번호 생성기 등을 이용한 허위의 주민등록번호를 기입하는 등 기입내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우. (4) 타인의 신용카드, 유/무선전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우. (5) 만14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니하고 이용요금을 납부한 경우. (6) 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우. (7) 영리를 추구할 목적으로 신청한 경우. (8) 회사의 영업을 방해하거나 손해를 끼칠 목적으로 신청한 경우. (9) 저작권 및 기타 지적 재산권을 침해할 목적으로 신청한 경우. (10) 기타 이용고객의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우. 2. 회사는 다음의 각 호에 해당되는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다. (1) 서비스 설비 부족으로 단기간 내에 서버증설이 불가능하여 새로운 고객을 승인하는 것이 불가능하다고 회사가 판단하는 경우. (2) 회사의 설비 또는 기술상 장애가 발생한 경우. 제8조 계정 1. 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원이 선정한 영문자 및 숫자의 조합을 계정(ID)으로 부여합니다. 2. 서비스 이용기간에는 계정 변경이 원칙적으로 불가능하나, 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 계정을 해지하고, 재 가입하셔야 합니다. 3. 회사는 각 계정의 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다. 4. 계정에 대한 관리책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 계정을 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 5. 회원은 홈페이지(http://www.browsergames.co.kr)를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 반드시 필요한 실명, 주민등록번호, 계정, 성별 등은 수정할 수 없습니다. 제9조 비밀번호 1. 비밀번호는 회원이 직접 선정하는 사항이며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다. 2. 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원이 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 제10조 유료서비스 1. 서비스의 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 유료 아이템 및 유료 서비스에 대해서는 그러하지 아니하며, 유료 서비스 이용에 관한 사항은 회사가 별도로 정한 유료결제 이용약관 및 정책에 따릅니다. 2. 유료 서비스 이용의 결제에 관한 사항은 제5장 요금정책 및 유료결제 이용약관에 따릅니다. 3. 게임 아이템, 캐릭터 등 유료 서비스의 소유권은 회사에 있습니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 아이템을 일정 기간 동안 서비스 내에서 사용할 권한을 갖는 것이며 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 판매할 수 없습니다. 제11조 게시물의 관리 및 저작권의 귀속 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 홈페이지(http://www.browsergames.co.kr) 및 각 브라우저게임 홈페이지 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 게시물이라 함은 회원이 올린 글, 사진, 그림을 비롯한 각종 파일과 링크, 댓글 등의 정보를 의미합니다. 2. 회원은 저작권법을 비롯한 관련법령이 허용하는 범위 내에서 자신이 게시한 게시물을 회사가 회원의 별도 동의 없이도 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다. (1) 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 회원 게시물의 크기를 변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 저작물의 동일성을 해치지 않는 범위에서 수정하는 것 (2) 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시, 홍보하게 하는 것. 단, 이 경우에도 회사는 회원의 별도의 동의 없이는 회원의 ID 이외의 개인정보는 제공하지 않습니다. (3) 기타 저작권법을 비롯한 관련법령이 허용하는 범위 내에서의 게시물의 복제, 전송, 전시 배포하는 것. 3. 회사가 전항 규정 이외의 경우에 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 회사는 전화, Fax, E-mail등의 방법으로 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 이 경우, 회사는 게시물의 출처를 표시합니다. 4. 회원이 작성한 게시물에 대한 권리 및 책임은 회원에게 있으며, 회원은 동 게시물이 제3자의 저작권을 포함한 소유권을 침해함이 없음을 보증하여야 하고, 만약 동 게시물로 인하여 발생하는 일체의 분쟁, 손해배상 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 5. 회사는 관리상의 필요에 따라 게시물을 회원의 사전동의 없이 적절한 카테고리 내 재분류 또는 이동시킬 수 있습니다. 6. 회원의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 회사가 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 게시물을 작성한 회원은 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 발생한 일체의 문제에 대해 책임을 부담하여야 합니다. 7. 회원은 다음 각 호에 해당하는 내용물을 게시하거나 전달할 수 없으며, 회사는 서비스 내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 회원의 사전 동의 없이 게시중단, 삭제, 수정, 이동, 등록거부 등의 조치를 취할 수 있고, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. (1) 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포,타인의 명예를 훼손하는 내용인 경우 (2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 게시하거나 유포 및 링크하는 경우 (3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우 (4) 회사의 저작권 및 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 경우 (5) 회사에서 제공하는 서비스의 성격에 부합되지 않는 내용인 경우 (6) 승인되지 않은 광고 및 홍보물을 게재하는 경우 또는, 특정 회사나 개인의 이익을 목적으로 상업적 내용을 게재한 경우 (7) 타인의 ID, 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 위변조 한 내용인 경우 (8) 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우 (9) 회사의 서비스 운영정책을 위배하여 게임 내에서 취득한 아이템 등의 현금 거래 또는 현물 거래와 관련되는 내용을 게재한 경우 (10) 불법복제나 해킹 등을 조장하는 내용 (11) 도박 등의 사행심을 조장하는 내용인 경우 (12) 회사 또는 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우 (13) 기타 관계 법령 및 회사의 서비스 운영정책 등에 위배되는 경우 8. 회사는 회원의 게시물이 제3자로부터 명예훼손, 저작권 등의 문제로 이의 제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우, 또는 제3자와 회원 간의 소송, 합의 기타 이에 준하는 기관의 결정이 이루어져 회사에 접수된 경우에는 회원의 사전 동의 없이도 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 기타 저작권 및 권리 침해로 인한 게시물의 게시 중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계 법령에 따릅니다. 제 3 장 계약 당사자의 의무 제12조 회사의 의무 1. 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다. 2. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 본 이용약관 및 회사의 게임 운영정책에 준거하여 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다. 3. 회사는 회원의 동의가 있거나 다음 각호에 해당하는 경우를 제외하고는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본 서비스 이용계약의 목적 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. (1) 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 (2) 회사가 제공하는 다른 종류 서비스의 마케팅, 홍보 등에 필요한 경우 (3) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사 소송법 등 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 4. 회사는 회원의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 보호합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 노력합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 회사는 회원의 정보유출에 대한 책임이 없고, 피해 상황을 정상적으로 복구시키도록 최선의 노력을 다합니다. 5. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에서 정하는 바에 의합니다. 6. 회사는 계정명을 제외한 모든 계정관련 정보에 대해 본인의 요청이라 하더라도 제공하지 않습니다. 계정 관련 정보는 홈페이지에서 확인 및 변경이 가능하며, 계정의 비밀번호 힌트/비밀번호 답은 계정의 본인확인 절차 이후 변경이 가능합니다. 7. 회사는 회원이 개인정보 삭제를 요구할 시 이를 처리하되, 사법기관의 업무 협조를 위해 관계 법령에 의해 유예기간을 둡니다. 제13조 회원의 의무 1. 회원은 필수정보, 추가정보 등록 시 회원의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 사용자 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없으며, 타인의 정보로 사용자 계정이 등록 되어 타인 및 제3자에게 손해가 미칠 경우 회원은 이에 대해 책임을 집니다. 2. 회원은 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 회원에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다. 3. 회원은 주소 및 연락처 등 회원의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 4. 회원은 계정, 캐릭터 이름, 길드 이름 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다. (1) 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자인 게임마스터(GM)의 아이디를 사칭하는 내용 (2) 선정적이고 음란한 내용 (3) 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용 (4) 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용 (5) 비어, 속어라고 판단되는 내용 5. 회원은 본인의 사용자 계정 ID 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 6. 회원은 타인의 계정 및 고객 정보를 침해하거나 도용하는 등의 부정행위를 하여서는 아니 됩니다. 7. 회원은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다. (1) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 (2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용 (3) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용 (4) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용 (5) 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용 (6) 다른 회원을 음해하거나 인권을 침해하는 내용 (7) 기타 관련 법규정상 금지하고 있는 내용 8. 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 등 회사의 규정에 의하여 이용정지, ID삭제, 이용계약의 직권 해지, 수사기관 고발 조치 등 적법한 제재 및 조치를 취할 수 있습니다. (1) 다른 회원을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 사용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위 (2) 회사의 운영진이나 직원을 사칭하는 행위 (3) 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사 서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위 (4) 서비스 안에서나 웹사이트에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위 (5) 서비스 안에서나 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹사이트를 이용하는 행위 (6) 서비스 안에서나 웹사이트 또는, 게시판에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위 (7) 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반 단체나 길드를 결성하는 행위 (8) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 공유, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 광고하거나 기타 준비하는 행위 (9) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 현금이나 기타 대가를 수수하고 매매하는 행위 (10) 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 (11) 저작권 및 지적재산권을 침해하는 행위 (12) 캐릭터나 아이템 데이터를 고치거나 복사하는 행위 (13) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속하거나 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타 방법으로 타인에게 유포하는 행위 (14) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용을 타인에게 전송, 유포하는 행위 (15) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용을 전송, 게시 등의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 (16) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위 (17) 기타 관계법령에 위반하는 행위 (18) 다른 회원으로 하여금 상기 1~17의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위 9. 회원은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다. 10. 회원은 회사에서 허용된 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 해서는 안 됩니다. 11. 회원은 게임의 원활한 진행을 위하여 홈페이지 (http://www.browsergames.co.kr)상의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다. 12. 회원은 서비스 내용에 대한 소유 권한이 없으며, 약관을 통해 이용권한에 대한 동의를 표시함으로 사용권을 획득한 것입니다. 그러므로 회사 운영정책의 범위를 벗어난 서비스 권한의 양도 및 매매를 하여서는 안 됩니다. 13. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 회원 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 서비스 영역에서 발생하는 회원 사이의 문제라 함은 "아이템 및 계정의 현금거래를 가장한 사기", "회원 간의 언변 논쟁"등을 말하나, 반드시 이에 한정하지 않습니다. 14. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작권 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 금지합니다. 15. 회원은 이 약관 및 관계 법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. 제 4 장 서비스 이용 및 제한, 정지 제14조 서비스의 내용 및 변경 1. 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다. 2. 회사는 홈페이지(http://www.browsergames.co.kr)의 "공지사항"을 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 게임의 운영에 관한 사항, 게임 이벤트에 관한 사항, 게임정보 업데이트 및 게임 서버 추가에 관한 사항 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 홈페이지(http://www.browsergames.co.kr)를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 제15조 테스트 목적의 서비스 1. 회사는 새로운 게임의 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 회원들을 대상으로 테스트 목적의 클로즈 베타 서비스를 일정기간 동안 진행할 수 있습니다. 각각의 경우 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 해당 게임의 공식홈페이지 공지사항을 통해 별도로 공지합니다. 2. 클로즈 베타 서비스는 상용서비스가 아니라 안정성 등의 개발 상태를 확인하는 과정이므로, 클로즈 베타 서비스 진행 시 필요할 경우 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시 될 수 있으며, 이는 복구가 불가능 합니다. 3. 클로즈 베타 서비스 시, 오류 사항의 발견과 서비스의 안정화를 위해, 회원들이 사용하는 PC의 시스템 사양 정보를 수집할 수 있습니다. 4. 클로즈 베타 서비스를 이용하는 회원은 원활한 테스트를 위해 별도의 게시판을 통해 운영자에게 알려 문제가 수정될 수 있도록 협조해야 합니다. 제16조 서비스의 제공시간 및 중지 1. 서비스는 연중무휴, 1일24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 일시 중지 할 수 있습니다. 2. 회사가 정기점검 또는 설비의 확충 등 서비스의 질을 향상시키기 위한 목적으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 3. 회사는 중단 기간 및 그 사유를 회원에게 중단 기간 실시 전에 사전 통지하며, 다만 회사가 통제할 수 없는 상황으로 서비스의 제공이 중단되어 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제17조 서비스 이용의 제한 1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다. 2. 회원이 회원의 의무 조항을 어길 경우, 회원 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 3. 회원의 관리 소홀로 인하여 서비스 이용 계정 및 비밀번호의 유출로 인한 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 의한 의무사항 조항의 위배의 경우 회원 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 4. 회원의 캐릭터 아이템 등 게임 내 모든 정보는 회사가 일체의 권리 및 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 회사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. 5. 회사는 회원이 부당한 방법(게임 내 또는 현실에서의 해킹, 사기, 현금거래, 버그악용 등)으로 획득한 아이템을 회수 및 삭제, 변경할 수 있습니다. 6. 미성년자 회원의 보호자로부터 요청이 있을 경우, 회사는 미성년자 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다. 7. 서비스이용과 관련한 상담 및 문의는 회사에서 지정하는 웹사이트(http://www.browsergames.co.kr) 내에서 고객센터 등을 통해 할 수 있습니다. 제18조 계약 해지 및 이용중지 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사에서 규정한 절차에 따라 회원 본인이 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. 2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 서비스 이용중지와 함께 중지사유를 고지하며, 이용자가 중지사유를 확인 후 정해진 기간 이내에 소명하지 못할 경우 고객의 서비스를 일정기간 중지하거나 또는 계약을 해지할 수 있습니다. (1) 타인의 개인정보, 서비스 ID 및 비밀번호를 도용 및 부정하게 사용하는 경우 (2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 (3) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우 (4) 가입 신청 시에 성명, 주민등록번호, 결제수단 등에 관하여 허위 내용을 등록한 경우 (5) 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 한 경우 (6) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우 (7) 회사 및 다른 회원의 지적재산권을 침해하는 경우 (8) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거 관리위원회의 유권해석을 받은 경우 (9) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 무단으로 이용하는 경우 (10) 서비스의 안정적 운영을 방해하는 컴퓨터 바이러스나 기타 프로그램 등을 유포하는 경우 (11) 각종 불법사이트(음란물, 와레즈, 해킹사이트 등)를 게시판 등에 광고하는 경우 (12) 기타 회원이 관련법규 또는 법령을 위반하거나 본 약관상의 의무를 위반하여 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우 제19조 광고게재 및 광고주와의 거래 1. 회사의 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다. 2. 회사가 제공하는 서비스 내에는 다양한 배너와 링크(Link)를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다. 3. 회원은 서비스 내에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트는 회사의 서비스와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토하셔야 하며 타 사이트를 이용하면서 발생하는 회원의 손실에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 제 5 장 요금정책 및 유료결제 제20조 겜칩(Gamechip) 충전 1. '겜칩'이란 당사 웹사이트(http://www.browsergames.co.kr) 에서 서비스하는 개별 게임을 이용하거나 개별 게임의 유료 서비스를 사용하기 위해 이용되는 겜머니를 구입할 수 있는 인터넷상의 현금등가 사이버머니를 의미합니다. 2. '충전'이란 회사가 정한 결제 수단을 이용해 겜칩을 구매하는 행위입니다. 3. 결제방식은 회사가 지정한 방법 중에 선택할 수 있으며, 그 종류에는 휴대폰, 폰빌, ARS, 신용카드, 계좌이체, 문화상품권, 게임문화 상품권, 도서문화 상품권, 해피머니 상품권 등이 있습니다. 단, 해당 결제수단의 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제한도가 부여될 수 있으며, 회사의 사정상 서비스 별로 일부 결제수단이 제한될 수 있습니다. 4. 구입한 겜칩은 결제를 진행한 계정에 귀속됩니다. 5. 소유한 겜칩은 임의로 다른 이용유저에게 판매, 대여, 양도 등을 할 수 없습니다 6. 겜칩을 충전하는 방법, 환불 등은 회사가 정한 제 5 장 요금정책 및 유료결제 에 따르며, 겜칩을 이용하려는 회원은 회사가 정한 제 5 장 요금정책 및 유료결제를 따라야 합니다. 7. 회사는 각호에 해당하는 유료게임서비스 이용 신청에 대해 승인하지 않거나, 추후에 해당 승인을 취소할 수 있습니다. (1) 실명이 아닌 경우 (2) 타인의 명의를 이용 또는 도용해 신청하는 경우 (3) 필수 기재사항을 누락 또는 오기한 경우 (4) 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부해 납부자를 확인할 수 없는 경우 (5) 제 5 장 20조 3항의 결제수단을 명의자의 동의나 승낙 없이 무단 도용해 이용요금을 결제한 경우 (6) 회사에서 서비스할 것을 정하지 않은 국가에서 서비스 이용신청을 하는 경우 (7) 그 외에 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우 제21조 미성년자 유료서비스 이용 1. 미성년자(만20세 미만)는 ARS, 휴대폰, 신용카드, 신용카드 포인트 류, 무통장 등으로 겜칩을 충전(유료서비스 이용)하는 행위를 함에는 법정대리인의 동의를 얻어야만 합니다. 미성년자가 법정 대리인의 동의를 얻지 않은 경우에는 유료 서비스를 이용하는 행위를 할 수 없습니다. 2. 법정대리인의 동의 방법은 이메일+휴대폰 인증으로 동의를 하실 수 있습니다. 3. 미성년자의 유료 결제 한도 충전 금액은 1회 최대 7만원, 월 최대 15만원까지이며, 그 이상 결제되지 않습니다. 단 법정대리인의 요청에 따라 월 한도를 5만원, 7만원 10만원 등으로 자유롭게 변경 하실 수 있습니다. 4. 용돈(즉, 부모님 등 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산)은 미성년자가 임의로 처분할 수 있습니다. 용돈(즉, 부모님 등 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산)의 범위 내에서는 미성년자가 유료 서비스를 임의로 이용할 수 있습니다. 5. 미성년자가 다른 성년자 등의 주민 번호를 이용하여 회원 가입을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 경우 겜칩(유료 서비스) 이용 행위를 환불/취소하지 못합니다. 6. 미성년자가 사술로써 회사로 하여금 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 겜칩(유료 서비스) 이용 행위를 환불/취소하지 못합니다. 제22조 겜칩 환불 1. 회사는 겜칩 충전 서비스와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회등)에 의거 다음의 각호와 같은 경우에 해당된다면, 고객센터를 통한 환불 신청절차에 따라 환불을 받을 수 있습니다. (1)겜칩을 충전했으나 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우(단, 사전에 공지된 서비스 점검의 경우 등 제외) (2)사용하지 않은 겜칩이 남아 있는 상태에서 불가피한 사유로 서비스를 해지하거나 사용하지 못하게 되는 경우 (3)기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우 2. 위의 22조 1항의 각호에 의한 이유로 환불을 원하는 회원은 회사가 정한 절차를 통해 환불을 신청해야 하며,회사는 환불신청이 정당한지 여부를 심사한 후,정당한 이유가 있는 것으로 판단되는 경우에 회원에게 환불합니다 3. 회사가 회원의 환불신청에 대하여 환불 하는 것으로 결정한 경우, 해당 회원의 겜칩 잔액 중 회원이 직접 충전한 잔여 금액을 대상으로 환불수수료 10%(최소1천원)를 제한 나머지 금액을 환불 받게 되며, 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다. 4. 결제 시스템 오류로 인해 정상적으로 겜칩을 지급받지 못했다면 승인취소 방식으로 환불 받을 수 있습니다. 5. 이미 환불처리가 진행된 건에 대해서는 환불 취소가 불가능 합니다. 6. 환불 요청 시에는 다음과 같은 서류를 제출해야 합니다. - 미성년자 - 요금납부 영수증 친권관계임을 확인할 수 있는 등본 또는 의료보험증 사본 및 신분증 사본 본인 또는 법정대리인의 통장사본 - 성인 - 요금납부 영수증 신분 확인 가능 문서 사본 (주민등록증, 운전면허증 등) 본인 명의 통장 사본 <서류 제출 방법> (1) 팩스를 이용하여 보낼 경우 ① 서류에 기재할 내용: 회원ID, 성함, 연락처, 보내는 사유 예) 겜칩 잔액환불 ② 팩스번호 : 02-6280-5313로 발송 바랍니다. (2)고객센터, 메일을 이용해서 보내는 경우 회사홈페이지 고객센터 > 문의 및 신고로 보내는 서류를 스캔 하거나, 디지털카메라 또는 캠코더로 이미지 파일을 만든 후 해당 페이지 내에 있는 파일첨부 부분에 만든 파일을 첨부하시기 바랍니다. 7. 회사는 회원의 부정한 이용을 방지하기 위해 타인으로부터 선물 받은 아이템(대리 결제 등 타인이 캐시나 아이템을 결제하여주는 행위를 포함)이나 무료로 제공받은 아이템(이벤트 지급)은 환불되지 않습니다. 개인정보(주민등록번호, 회원ID, 비밀번호, 결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 회원과 관계된 계정 또한 환불이 불가능합니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다. 제23조 유료 아이템 구매 1. 회사에서 서비스하는 각 게임내의 유료 아이템은 겜머니(각 게임 별로 명칭은 다를 수 있음)로 구매할 수 있습니다. 2. 유료 아이템은 구매한 계정과 지정된 공간에서만 사용할 수 있으며, 임의로 타인에게 양도, 매매, 대여 등이 불가능합니다. 3. 회원의 게임아이템에 대한 사용 보증기간은 기본적으로 1년이며, 기간경과 후에는 사용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 유료아이템의 경우는 구매 시 명기한 보증기간을 따릅니다. 4. 보증기간이 '영구'로 표기된 유료아이템에 대한 사용은 회원의 정상적인 온라인게임 계속을 전제로 기한 제한 없는 이용권을 보장하는 것이며, 만약 해당 회원이 제재를 통해 ID가 이용제한 또는 삭제되는 경우, 영구 아이템의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대해 구매 대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다. 제24조 유료 아이템 환불 1. 단위로 묶여지는 소모성 유료아이템의 경우 최초 구입 상태에서 훼손 또는 소모될 경우 환불이 불가능하며, 아닐 경우 구입할 때 소모했던 겜머니로 환불이 진행됩니다. 2. 회사가 회원에게 지급한 무료아이템의 경우에는 서비스 제공기간을 보증하지 않습니다. 3. 겜포인트나 이벤트 등 무료로 지급하는 각종 아이템은 환불이 불가능합니다. 4. 유료아이템 환불은 당사의 시스템오류로 인한 환불 외에는 원칙적으로 불가능하오니 신중하게 판단하시어 구매하시기 바랍니다. 제25조 겜포인트 제도의 운영 1. 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 각종 포인트 제도(이하 “겜포인트”라 함)를 운영할 수 있습니다. 2. 겜포인트는 회사에서 정한 정책에 따라 회원의 서비스 이용 시 가감되는 일종의 점수로서 화폐 및 기타 적립금의 개념이 아니며 포인트 자체로는 환가성 및 그 외의 어떤 재산적 가치를 인정하지 아니합니다. 3. 회사의 겜포인트는 회사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 서비스 운영의 필요상 회원 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 회원에게 공지합니다. 4. 회사는 회원에게 지급된 겜포인트에 대하여 소득세법 등에 의거한 세금의 공제와 관련하여 포인트를 차감 지급하거나 관리에 따르는 비용을 보전하기 위하여 수수료를 부과할 수 있습니다. 5. 회원이 겜포인트를 부당한 방법 또는 회사의 포인트 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 겜포인트의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있으며, 이와 관련하여 별도 규정에 의해 회원의 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다. 6. 겜포인트에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 회사의 동의 없이 포인트를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다. 7. 회원이 겜포인트를 마지막으로 취득하거나 사용한 날로부터 12개월이 경과하는 동안 포인트를 단 한번도 취득하거나 사용하지 않은 경우, 회사는 회원이 적립된 포인트에 대하여 소멸 조치를 취할 수 있습니다. 제 6 장 손해배상 및 면책 제26조 손해 배상 1. 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보취급방침에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 2. 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스를 이용함에 있어 고의 또는 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스에서 유료로 제공하는 서비스의 이용에 있어 회사의 귀책사유로 회원이 기 구매하여 사용하고 있는 컨텐츠 등의 삭제나 훼손이 발생한 경우 회사는 유료아이템 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상을 실시합니다. 제27조 면책조항 1. 회사는 국가 비상사태, 천재지변, 파업, 폭동, 전쟁, 정전 등 회사의 귀책사유로 볼 수 없는 불가항력적인 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 2. 기간통신 사업자가 회사에 사전 통지 없이 전기통신 서비스를 중지 하였거나 기간통신 사업자로부터 정상적인 역무를 받지 못하여 회사가 서비스를 원활히 제공하지 못하는 것에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 5. 회사는 미리 공지를 통하여 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스를 중단 하는 경우에 발생한 회원의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 6. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데 회원의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 8. 회사는 제공하는 서비스로 인하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해서도 배상할 책임이 없습니다. 9. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다. 10. 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스 관련하여 이용고객에게 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 제28조 재판권 및 준거법 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. 회사와 회원간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 부칙 제1조 회사는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다. 제2조 본 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침에 의하며 이를 홈페이지에 공지합니다. 제3조 본 이용약관은 2010년 05 월 20 일부터 시행합니다. 1) 2011년 06월 02일부터 시행해 온 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다.
약관에 동의합니다.
제 1조 목적 본 운영 정책은 ㈜브라우저게임즈(이하 “회사”)에서 운영하는 모든 서비스와 관련하여 회사가 제공할 서비스에 대한 안내와 회원이 준수하여야 할 세부적인 사항을 규정함으로써 보다 쾌적하고 즐겁게 게임을 즐길 수 있도록 함을 목적으로 합니다. 본 운영 정책은 서비스에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 그 변경 내용에 대하여 홈페이지를 통하여 회원들이 쉽게 알아볼 수 있도록 표시하오니 정기적으로 홈페이지를 방문하여 운영정책의 변경 사항을 확인해 주시기 바랍니다. 이 외 운영 정책에 구체적으로 명시되지 않은 모든 사항은 회사의 약관에 기준해 처리함을 원칙으로 합니다. 제 2조 운영 정책의 기본 본 정책은 게임 운영에 있어 가장 중요한 원칙이며 홈페이지에서 제공되는 모든 서비스는 해당 운영 정책을 기반으로 제공됩니다. 본 운영 정책의 제정은 게임 내에서 발생할 수 있는 각종 문제 상황에 대하여 일관된 처리를 위함이며 회원이 이를 위반할 시에는 규정에 따른 제재를 받을 수 있습니다. 본 운영 정책 내용에서 규정한 사례 및 유사 사례는 발생 시에 취할 수 있는 최선책을 정리해 놓은 것이며, 추후 게임 내 균형과 원활한 운영 및 게임 질서를 보완하기 위한 더 나은 대안을 세울 수 있다면 수정 적용이 가능합니다. GM은 게임 운영과 관련한 이하 정책의 제정/수정/삭제의 권한을 가지고 있습니다. 운영 정책의 내용은 회사에 의하여 변경될 수 있으며 변경이 있을 시 해당 내용을 홈페이지와 게임 내 공지 등의 수단을 통하여 회원들이 숙지할 수 있도록 할 것입니다. 변경된 운영 정책을 공지 하였으나 회원의 부주의로 인하여 발생하는 피해 사항에 대해서는 도움을 드릴 수 없으니 참고하시기 바랍니다. 제 3조 제재 대상 및 제재 운영 정책 위반에 따라 제재를 받게 되는 대상은 해당 계정이 아닌 그 계정을 사용하는 회원이며 운영 정책에 위배되는 행동을 한 회원은 GM으로부터 경고 조치를 받을 수 있습니다. 이러한 경고에도 불구하고 개선의 여지가 없다면 원칙에 따라 계정이 사용 제한을 받거나 제공되는 서비스 이용의 모든 권한이 박탈될 수 있습니다. 단, 문제의 심각성 및 게임에 미치는 영향의 정도를 판단해 사전 경고 조치 없이 바로 이용을 제한 할 수 있습니다. 회원은 계정이 제재를 받았을 경우 부당한 제재를 받았다고 생각될 경우 회사에서 따로 마련한 소정의 절차에 따라 제재에 대한 이의 제기 신청을 하실 수 있습니다. 이의 제기 신청을 하시면 회사에서는 게임 데이터 기록과 같은 객관적인 자료들을 다시 한 번 면밀히 검토하여 부당한 제재를 받았는지 확인을 한 후 제재 수위 및 기타 불이익에 대한 내용을 변경 할 수 있습니다. 제 4조 회원의 의무 및 권리 게임 서비스를 이용하는 회원은 이용약관 및 운영 정책에 위배되는 행위 즉, 게임 내에 질서와 균형을 무너뜨리는 행위를 해서는 안됩니다. 회원은 계정 등록 시 반드시 회원의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 정보 및 타인의 정보로 이용 신청을 한 경우 추후 어떠한 불이익을 당하더라도 보호 조치를 받으실 수 없습니다. 정상적으로 계정 등록을 한 회원의 경우 게임에서 제공하는 모든 서비스를 사용할 권리가 있습니다. 회원의 게임 내 정보에 대해서는 당사가 모든 권한을 소유하며, 회원은 서비스 내에서 이를 사용할 수 있는 권한만 부여 됩니다. 회원은 서비스 내에서 스스로 해결할 수 없는 문제에 직면하거나 게임 서비스 관련 의견 및 건의사항을 고객센터를 통해 GM에게 도움을 요청할 수 있습니다. 회원은 게임 내에서 부당한 대우를 받거나 게임 내 문제로 피해를 본 경우에는 회사에서 지정하는 소정의 양식을 통하여 시정을 요청할 수 있습니다. 제 5조 계정 도용 및 해킹에 대한 정책 회원은 다음 과 같은 내용에 대하여 충분히 주의하여야만 합니다. 부주의 및 불법 행위로 인하여 발생되는 문제에 대해서는 그 심각성에 따라 법적인 책임을 물을 수가 있음을 명심하여야 하며 또한 계정에 대한 불이익을 받을 수 있습니다. 1. 해킹의 유형 1) 계정 공유 2) 비밀번호 및 계정정보 노출 3) 계정거래 4) GM 및 회사 임직원 사칭 2. 해킹의 예방 비밀번호는 본인의 개인정보와는 무관한 숫자 및 영문자 조합으로 주기적으로 자주 변경하시는 것이 좋습니다. PC를 통하여 인터넷 및 메일 확인을 하다 보면 자신도 모르는 사이에 해당 PC에 입력되는 모든 정보를 빼돌리는 악성 프로그램에 감염될 수 있습니다. 따라서 메일에 첨부된 잘 알려지지 않은 파일의 실행이나 의심이 가는 사이트들의 접속하지 말아야 합니다. 특히 PC방과 같이 여러 사람이 사용하는 PC에서는 더욱 주의 하셔야만 하며 ID 및 비밀번호는 절대 저장하지 마셔야 합니다. 이용하시는 PC는 백신 제작이나 서비스를 하는 업체에서 제공하는 백신을 상시 다운로드 및 업데이트한 뒤 바이러스 검사를 하여 악성 프로그램의 감염을 조기에 발견/치료 및 예방을 하시는 것이 가장 바람직한 방법입니다. 3. 해킹 및 계정 도용 신고 접수 1) 해킹 및 계정 도용으로 인한 피해 신고는 사건 발생 후 7일 이내에 신고를 해주셔야만 데이터 확인이 가능하여 도움을 드릴 수 있습니다. * 7일이 초과 될 경우 게임 데이터의 확인이 불가하여 조사 및 복구가 불가능 합니다. 2) 해킹 및 계정 도용 신고는 반드시 본인 확인 절차 후 조사 및 복구가 진행 됩니다. GM은 반드시 회원 본인의 승인이 있어야만 게임 기록을 조회할 수 있으며 이에 대한 조사 및 복구를 진행할 수 있기 때문입니다. 본인 확인이 불가능 하면 GM은 이에 대하여 아무런 조치를 취할 수 없습니다. 3) 해킹 및 계정 도용이 계정 공유나 부 주, 계정거래 등과 같이 의도적인 계정 정보 노출로 발생한 피해는 어떠한 경우라도 GM은 도움을 드리지 않습니다. 4) 해킹 사용자에 대한 법적 제재를 원하실 경우 경찰서나 사이버 수사대 등에 신고를 하시면 관련법규에 의거하여 법적인 제재 조치가 이루어질 것이며, 공문서를 통한 자료 요청이 접수될 경우 이에 대한 자료 제공 등의 협조가 이루어 집니다. 5) 해킹 사용자의 경우 관련법규에 의거하여 실제 민/형사상의 처벌은 물론 관련된 계정은 모두 제재를 가할 수 있습니다. 6) 해킹 및 계정 도용에 대한 신고서는 관련 법규에 의거 경찰서나 사이버 수사대 신고 시 증거 자료로 제출되며 허위로 작성할 경우 관련 법 조항에 따라 민/형사상의 처벌을 받으실 수 있습니다. 7) 허위 신고의 경우 업무 방해에 해당 되기 때문에 해당 계정은 제재를 받을 수 있습니다. 8) 해킹 및 계정 도용에 대한 피해의 책임은 회사에는 없습니다. 따라서 복구 여부와 그 복구 수준에 대해서는 GM의 업무 재량에 의하여 이루어 집니다. 제 6조 사기 행위에 대한 정책 게임 내에서 사용되는 사이버 자산을 모으기 위하여 부정적인 방법을 생각할 수 있습니다. 다른 회원을 기만하거나 사전에 합의한 바와 다르게 거래를 이행하여 아이템 및 게임 머니등과 같은 사이버 자산을 갈취 하는 행위를 사기 행위로 정의 합니다. 즉, 타 회원을 속여서 사이버 자산을 갈취하는 행위를 사기 행위라고 합니다. 1. 사기의 유형 1) 사칭 사기 회원에게 친구나 지인인 것처럼 행사하여 회원에게 사이버 자산을 요구합니다. 2) 게임의 특성에 따라 개인 거래 및 경매장 시스템 사기 회원들 개인간의 거래를 통한 사기 가 발생할 수 있습니다. 3) GM 사칭 사기 GM이나 회사 임직원을 사칭하며 회원에게 특정한 사이버 자산을 요구합니다. 4) 게임의 특성에 따라 게임 외 거래 서버간 거래나 게임 외 다른 재화(타 게임의 사이버 자산 및 현물 등)로의 거래의 경우 사이버 자산을 먼저 요구하는데 이러한 경우 대부분 거래를 받고 접속 종료를 하는 등의 수법으로 갈취를 하게 됩니다. 게임 외 거래에 대해서는 이용약관 및 운영 원칙에 어긋나는 행위이며 이에 대한 피해는 당사자가 책임을 져야 합니다. 2. 사기의 예방 1) 지인 및 친구와의 개인적인 대화는 귓속말 등과 같은 개인 채널을 통하여 나누시기 바랍니다. 2) 신용 할수 없는 캐릭터에게 절대로 가치 있는 사이버 자산을 전달하지 마시기 바랍니다. 이미 정상적인 거래를 통하여 다른 사람에게 사이버 자산이 넘어간 것은 해당 사이버 자산에 대한 명백한 소유권 포기 행위 입니다. 3) 개인간 거래 및 경매장 시스템을 통한 다른 사람과의 거래는 각별히 신경을 써주시기 바랍니다. 서로 가치가 완전히 다른 비슷한 형태의 아이템이나 숫자로 거래에 혼선이 생길 수 있습니다. 4) 회사 및 GM은 절대로 회원에게 사이버 자산을 개인 거래로 요구하지 않습니다. GM 및 회사 임직원을 사칭하며 사이버 자산을 요구하는 사람을 조심해 주세요. 5) 사이버 자산의 게임 외 거래는 하지 마시기 바랍니다. 이는 운영 원칙 및 이용약관에 위배되는 행위 입니다. 이러한 행위가 확인될 경우 거래를 하거나 시도를 한 양 측 모두 계정에 대한 불이익을 받을 수 있습니다. 3. 사기 행위 신고 접수 사기 행위로 인한 피해가 확인이 되면 그 즉시 이에 대한 자세한 내용을 작성하여 신고를 하여야만 합니다. 신고가 접수되면 해당 사건에 대한 조사 및 조치가 이루어 집니다. 다만, 피해자의 피해 내역에 대한 복구는 이루어지지 않습니다. 개인 거래 및 기타 거래 시스템을 통한 정상적인 방법으로 거래가 완료된 경우, 해당 사이버 자산에 대한 이용권을 포기한 것으로 간주되기 때문에 이에 대한 복구는 이루어지지 않습니다. 다만, 사기 행위가 객관적으로 보아 명확할 경우 가해자의 계정은 운영 정책에 따라 사이버 자산 회수, 계정 제재 등의 불이익을 받게 됩니다. 제 7조 불건전 언어 사용에 대한 정책 회사는 회원들이 쾌적한 게임 서비스를 이용할 수 있도록 다음 각 호에 해당하는 내용에 대하여 정책을 규정하고 있습니다. 1) 부모 및 가족에 대한 욕설 혹은 비방하는 언어 2) 부모 및 가족에 대하여 혐오감을 간접적으로 상징하는 언어 3) 극단적이거나 폭력적인 성향의 성에 대한 언어 4) 현실 생활에 대한 위협을 하는 언어 5) 실제 개인 정보에 대한 공개 6) 특정 국가에 대한 혐오감을 유발하거나 비방하려는 직/간접적인 언어 7) 특정 인종 혹은 민족에 대한 혐오감을 유발하거나 비방하려는 직/간접적인 언어 8) 본인과 관련 되거나 다른 회원에 대하여 성적인 태도를 무례하게 표현하는 언어 9) 음란/저속한 내용을 직/간접적으로 표현하는 언어 10) 다른 회원, 게임 내/외부 단체, 회사 임직원 등을 모욕하는 언어 11) 주요 종교 혹은 종교의 수장에 대한 부정적인 언어 12) 악의적인 의도로 동일한 내용 혹은 의미 없는 말을 반복적으로 사용하여 다른 회원들이 서비스 이용에 불편을 끼치는 행위 13) 회사의 사전 승인 없이 타 사이트 및 단체의 광고를 하는 행위 14) 회사 및 임직원의 이미지를 손상시키는 언어 15) 그 외 GM이 운영 정책, 이용약관 및 그에 준하는 기준에 의거하여 판단했을 때 불건전하다고 판단되는 언어 위의 각 호에 해당하는 내용을 포함하여 이용약관에 위배되는 언어 사용을 반복적으로 하는 경우 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다. 심각성에 따라서 제재의 수위가 보다 높아져 추가적인 제재를 받을 수 있으며 이로 인하여 발생되는 직/간접적인 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 제 8조 회원 ID, 계정, 닉네임 등에 대한 작명 정책 회원 가입 및 탈퇴 등 계정과 관련된 사항은 서비스 이용약관 내용에 따릅니다. 회사는 회원이 일정 기간 동안 게임 로그인을 하지 않을 경우, 서버 자원의 절약 및 원활한 게임 서비스를 위하여 기존 게임 정보를 삭제 할 수 있으며, 이로 인한 게임 내용의 손실에 대하여 보상하지 않습니다. 휴면 계정으로 판단하는 기준은 각 게임의 게임 규칙을 적용 합니다. 본인의 계정은 반드시 해당 회원만이 사용하여야 하며 관리 소홀 및 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대하여는 어떠한 도움도 드릴 수 없습니다. 또한, 그에 대한 피해는 회사 또는 GM이 책임지지 않습니다. 1) 타 사용자와 계정 공유로 인하여 발생한 문제 2) 타 사용자에게 계정을 양도하여 발생한 문제 3) 본인의 비밀번호 관리 소홀로 인하여 발생한 문제 4) 그 외 GM이 운영 정책, 이용약관 및 그에 준하는 기준에 의거하여 판단했을 때 불법 이용자로 간주되는 경우 회사는 회원 정보 확인 및 본인 인증, 개인정보 변경 등 계정 및 정보와 관련한 사항이 필요한 경우 회원에게 본인임을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있으며, 이에 불응 및 본인의 것이 아닌 타인의 정보를 도용한 사실이 확인될 경우 법적 제재 및 계정에 대한 권리를 보장 받을 수 없으므로 반드시 본인의 정보를 이용하여 주시기 바랍니다. 각 게임의 변경 가능한 닉네임은 자유롭게 생성이 가능하나 다음의 각 호에 해당하는 경우 GM 임의로 닉네임을 변경하거나 제재할 수 있습니다. 1) 타인에 대한 욕설 혹인 비방하는 이름 2) 부모 및 가족에 대한 욕설 혹은 혐오감을 직/간접적으로 상징하는 단어 3) 극단적인 성에 대한 내용 및 폭력적인 이름(극단적인 혹은 폭력적인 성향의 직/간접적인 내용, 아동관련 표현) 4) 국가에 대한 내용을 내포하고 있는 이름 5) 반 사회적 또는 대한민국 국법에 저촉되는 이름 6) 보안법 위반에 포함되는 이름 7) 인종에 대한 내용을 직/간접적으로 내포하고 있는 이름 8) 본인 및 다른 회원에 대한 음란/저속한 내용의 이름 9) 주요 종교 및 종교 수장을 본 뜬 이름 10) 회사 임직원 및 운영자를 사칭하는 이름 11) 특정 단체 및 웹사이트를 광고하거나 다른 상표 등 특허권을 침해할 수 있는 이름 12) 기타 객관적으로 법에 저촉되는 내용을 직/간접적으로 내포한 이름 위의 각 호에 해당하는 내용을 포함하여 이용약관에 위배되는 행위를 반복적으로 하는 경우 이에 대한 제재를 받을 수 있습니다. 심각성에 따라서 제재의 수위가 보다 높아져 추가적인 제재를 받을 수 있으며 이로 인하여 발생되는 직/간접적인 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 제 9조 불법 프로그램 사용에 대한 정책 웹 게임 서비스를 이용 하면서 홈페이지에 비정상적인 접근을 시도하려는 프로그램을 적용 시키거나 이용해서는 안되며 이는 제재 대상이 됩니다. 스피드 핵, 매크로, 메모리 변조 등과 같은 프로그램들이 제재의 대상이며 기타 GM이 정상적인 게임 진행에 악영향을 끼친다고 객관적으로 판단되는 프로그램이 이에 포함 됩니다. 불법 프로그램 사용에 대한 사항으로 확인되면 그 즉시 이에 대한 제재가 이루어지며 이로 인하여 발생한 이득은 모두 회수됩니다. 제10조 현금 거래에 대한 정책 게임 내에서 이용 되는 사이버 자산은 모두 게임을 서비스하는 회사의 소유 입니다. 회원은 이에 대한 사용권만 가지고 있는 것이며 따라서 게임 내에서 이용되는 사이버 자산을 다른 사람과 현금 혹은 현물로 거래를 하는 것은 회사의 소유권을 침해하는 행위이며, 이용약관에 반하는 행위이기 때문에 확인되면 접속 제한 또는 회원 자격 정지 등의 제재를 받게 됩니다. 현금 및 현물 거래를 시도하다 발생된 모든 문제에 대해서는 GM이 책임지지 않으며, 이로 인하여 추가적으로 파생되는 모든 손해에 대해서도 GM의 도움을 받으실 수 없습니다. 회사는 회원이 현금 및 현물 거래로 인하여 피해를 입고 제재를 받는 것을 원치 않습니다. 현금 및 현물 거래는 게임 내에서 발생하는 사기나 해킹을 조장하는 원인이며 이로 인하여 타 회원들이 쾌적하고 원활한 게임을 즐길 수 없으므로 GM은 이에 대하여 강력한 제재 조치를 취할 것 입니다. 제11조 GM의 역할 GM은 게임 내에서 도움을 요청하는 회원의 문의 및 질의에 최대한 답변하며, 중립자적 입장에 서서 활동하게 됩니다. 기본적으로 회원이 스스로 해결할 수 없거나 게임 내에서 부당한 대우를 받는 등의 게임상에서 겪는 곤란한 문제에 대하여 도움을 드리며, 회원간의 사적인 분쟁에 대해서는 관여하지 않음을 원칙으로 합니다. 다만, 원활한 게임 운영을 위하여 필요하다고 판단되는 경우에는 이에 대하여 통제 및 제재를 가할 수 있으며, 이러한 경우 운영 정책에 명시된 기준에 의거 최대한 공평하게 처리를 합니다. 상기 제 5조 ~ 8조의 각 항목에 관련하여 회원간에 분쟁이 발생할 경우에는 GM의 판단 하에 부분적으로 통제 및 제재를 할 수 있습니다. GM은 게임 내 존재하는 모든 형태의 버그 및 이상 현상에 대한 제보를 받으며, 빠른 시일 내에 문제가 해결될 수 있도록 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 이를 인지하고 게임 서비스를 이용하면서 버그나 이상 현상을 발견하면 바로 GM에게 도움을 요청해 주시기 바랍니다. GM은 게임 내에서 회원의 실명, 주민등록번호, 비밀번호 등과 같은 개인정보를 묻지 않으며 회원의 정보를 절대로 유출하지 않습니다. 다만, 사법기관의 정식 협조와 의뢰 요청이 있는 경우 해당 기관에 회원 정보를 제공할 수 있습니다. 회원의 부주의로 인하여 발생한 사기, 해킹 등의 문제에 대해서는 전적으로 회원의 책임으로 GM은 해당 사항에 대한 도움을 드릴 수가 없으며, 또한 GM은 모든 회원의 공평한 대우를 위하여 게임 내/외적으로 어떠한 형태로도 특정 회원에게 혜택을 제공하지 않습니다. 따라서, GM은 쾌적하고 원활한 서비스를 위하여 게임 내/외적으로 불공평한 특정 혜택을 요구하거나, 기타 도움을 드릴 수 없다고 명시된 사항에 대한 요청에 대하여 도움을 드리지 않습니다. GM은 유/무선상에 게임에 관한 정보 제공을 하지 않습니다. 제12조 복구 정책 게임 서비스를 이용하다 회원이 의도하지 않게 사이버 자산(각 게임의 게임 머니, 아이템 등)을 잃어버릴 수 있습니다. 이러한 경우 GM은 이에 대한 조사를 하여 회원의 피해를 최소화 할 수 있도록 노력할 것입니다. 1) 서버/시스템 장애로 인한 손실 게임 서버 혹은 시스템 장애 등으로 인한 자산의 손실은 확인 후, 서버의 기록 등을 근거로 해당 자산에 대한 복구를 해 드립니다. 다만, 정기 및 임시 점검 등과 같이 부득이하게 발생 되는 점검으로 인한 손해에 대해서는 보상에서 제외 됩니다. 2) 계정 도용 및 해킹으로 인한 복구 계정 도용 및 해킹을 당하셨다고 생각되면 최대한 빨리 GM에게 자세한 내용을 기재하여 신고를 해주셔야만 합니다. GM 신고하신 내용을 토대로 게임 데이터를 조사하여 제재 및 복구를 진행하게 됩니다. 다만, 계정 도용에 대한 손실의 복구는 기본적으로 회수 복구를 원칙으로 하며 생성 복구를 해드리지는 않습니다. 따라서, 회수가 불가능한 손실에 대해서는 복구가 불가능하며, 소모성 자산이 이미 소모 되어 사라진 경우에는 복구가 불가능합니다. 게임 데이터는 원활한 서비스를 위하여 오랫동안 보관하지 않습니다. 따라서 해킹 및 계정 도용 날짜로부터 7일 이내에 대한 게임 데이터만 확인 가능하며 이에 대한 복구가 가능합니다. 따라서 회원은 계속적으로 계정 관리를 하여야만 하며 해킹 사실을 확인하는 즉시 GM에게 신고 접수를 해주셔야만 최대한 도움을 받으실 수 있습니다. 만약 해킹 당한지 7일을 초과하게 된 경우 피해 사실의 확인이 불가능하여 도움을 받으실 수 없게 됩니다. 해킹 및 계정 도용에 대한 피해는 반드시 해당 회원 본인 확인이 이루어져야만 복구가 가능합니다. GM은 회원 본인 확인을 위하여 회사에서 마련한 소정의 절차에 따라 본인 확인 서류를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 서류는 회원 본인 확인에만 이용되며 개인정보 보호정책에 의거하여 확인 후 즉시 재사용이 불가능 하도록 파기 처분 됩니다.(본인 확인 서류는 3개월 이내에 발급된 주민등록 등(초)본, 주민등록증 사본, 운전면허증, 건강보험증 사본, 여권 사본 등이 인정 됩니다.) 3) 사기 GM은 계정에 속해 있는 여러 가지 사이버 자산들의 오프라인 거래(게임 외 거래)에 대해서는 운영 정책 및 이용약관에 명시되어 있듯이 인정하지 않으며 이로 인하여 수반되는 사건과 책임은 회원에게 있습니다. 정상적인 게임 내의 시스템으로 사이버 자산이 거래가 된 경우에는 해당 아이템에 대한 사용권을 포기한 것으로 간주되기 때문에 이에 대한 복구는 이루어지지 않습니다. 다만, 사기로 인하여 신고 접수된 계정은 데이터 조사 결과에 따라 운영 정책에 의거하여 제재를 받을 수 있습니다. 또한 이로 인하여 취득한 사이버 자산은 모두 회수가 될 것입니다. 4) 복구 관련 제외 대상 - 렉/회선 장애로 인한 손실은 복구 대상에서 제외 됩니다. - 허위 및 과장 신고(허위 신고의 경우 고의적인 업무 방해로 계정에 불이익을 받을 수 있습니다.) - 현물 및 현금 거래(적발 시 해당 계정들은 모두 제재를 받을 수 있습니다.) - 계정 공유(타인에게 계정 정보를 알려주어 발생하는 문제는 복구 대상에서 제외 됩니다.) - 실수 혹은 의도적으로 인한 손실 - 비 정상적인 방법으로의 게임 접근(각종 해킹 프로그램 등의 사용) - 게임 내의 정상 거래 방법으로 사이버 자산이 이동된 경우(사기 포함) - 이용약관 및 운영 정책에 위배되는 행위로 인한 손실 - GM의 객관적인 판단으로 기타 불법 내용이 확인된 경우
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